企業(yè)的快速發(fā)展，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速進(jìn)步，對(duì)人才的需求是關(guān)鍵。造就一批高素質(zhì)的ERP咨詢?nèi)瞬?，充分發(fā)揮其能力與作用，是迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇的重要戰(zhàn)略決策，也是黨和國(guó)家“尊重知識(shí)、尊重人才”方針的體現(xiàn)。ERP咨詢?nèi)藛T作為ERP企業(yè)項(xiàng)目的第一環(huán)，是企業(yè)發(fā)展的主體和基本動(dòng)力。因此，他們素質(zhì)的高低、能力的大小，直接影響ERP問(wèn)詢效果，直接關(guān)系到ERP咨詢水平的高低，以及企業(yè)合作的成交率。而ERP咨詢機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的個(gè)人素質(zhì)體現(xiàn)在多方面?；景ㄒ韵聨追矫妫?/span>

　　1.知識(shí)水平與綜合分析業(yè)務(wù)能力

   ERP咨詢業(yè)具有特殊性,所有要求其從業(yè)人員具有迅速學(xué)習(xí)且運(yùn)用方式靈活的能力，具有觀察、收集、選擇和評(píng)估事實(shí)的能力;既要有良好的選擇判斷和歸納推理能力，又要富有創(chuàng)造性想，能夠提出建設(shè)性的意見(jiàn)、對(duì)事件有獨(dú)到的見(jiàn)解能力，從多個(gè)角度入手剖析，最重要的是要將自己所了解、學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到位。由于行業(yè)重合內(nèi)容越來(lái)越多，需要為用戶解決的具體問(wèn)題知識(shí)面的覆蓋越來(lái)越廣，所以ERP咨詢?nèi)藛T只有具備完整的知識(shí)體系，才能專(zhuān)業(yè)深度上達(dá)到高水準(zhǔn);只有對(duì)各種ERP所有內(nèi)容有思考、有分析，才能提供令用戶滿意且具有說(shuō)服力的咨詢服務(wù)項(xiàng)目。

　　2.協(xié)調(diào)能力

　　由于ERP咨詢?nèi)藛T的作用是幫助用戶的決策者分析自我發(fā)展、確立內(nèi)容，是以一個(gè)推動(dòng)者的角色進(jìn)入，鼓勵(lì)管理者分析自己的工作表現(xiàn)，商定并監(jiān)控人員工作內(nèi)容，面對(duì)業(yè)務(wù)上的問(wèn)題和人際關(guān)系的處理等問(wèn)題。這要求ERP咨詢?nèi)藛T具有傾聽(tīng)的能力、職業(yè)相關(guān)內(nèi)容自然交流能力、開(kāi)導(dǎo)和協(xié)調(diào)人員能力且具有帶動(dòng)性和號(hào)召力。

　　3.自我約束能力

　　ERP咨詢過(guò)程中要求咨詢?nèi)藛T行為舉止優(yōu)雅、大方，能獨(dú)立地獲得無(wú)偏見(jiàn)結(jié)論;才能抵抗壓力，并且在受挫和不穩(wěn)定的條件下正常生活和完成工作;工作人員做事要沉著并采取鎮(zhèn)靜和客觀有效方式解決問(wèn)題;具有適當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力和處理事情的靈活性。

　　4.與用戶合作兼容能力

   ERP咨詢?nèi)藛T要能尊重別人，善于溝通、接觸并且能獲得別人的信任和尊敬。ERP咨詢?nèi)藛T的職業(yè)要求他們成為ERP與用戶之間的傳輸紐帶，用戶的需求有時(shí)需要工作人員去培養(yǎng)、完善，做好引領(lǐng)。因此，ERP咨詢?nèi)藛T要掌握多方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，善于與不同行業(yè)的人員協(xié)同工作，不斷開(kāi)闊視野，加強(qiáng)自己了解的范圍以獲得更多知識(shí)和能力，侃侃而談。每個(gè)人不斷地加強(qiáng)自身、鞏固自我能力才可以使企業(yè)得到發(fā)展。