ERP是英文企業(yè)資源規(guī)劃的縮寫，即中文企業(yè)資源規(guī)劃。它是一個以管理會計為核心的信息系統(tǒng)，能夠識別和規(guī)劃企業(yè)資源，獲取客戶訂單，完成處理和交付，最終得到客戶的支付。換句話說，企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)部的所有資源整合在一起，并且計劃采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分配、運輸、財務、人力資源，從而實現(xiàn)最佳資源組合，并取得最佳效益。今天，我想告訴你們ERP系統(tǒng)的功能。
ERP系統(tǒng)可以解決市場變化與均衡生產(chǎn)的矛盾
由于生產(chǎn)能力和其他資源的限制，企業(yè)平衡安排生產(chǎn)是自然的。在使用ERP系統(tǒng)進行生產(chǎn)計劃時，制定總體生產(chǎn)計劃。通過這一規(guī)劃水平，產(chǎn)品或者最終項目的生產(chǎn)安排由總生產(chǎn)計劃師平衡地進行，使得生產(chǎn)計劃和市場需求在一段時間內(nèi)在總量上相匹配，并且在每一個特定時間不追求與市場需求相匹配。即使需求在這一時期發(fā)生了很大變化，只要總需求保持不變，總生產(chǎn)計劃仍然可能保持不變。因此，可以得到一個相對穩(wěn)定和平衡的生產(chǎn)計劃。由于產(chǎn)品或最終項目的主要生產(chǎn)計劃是穩(wěn)定和平衡的，所以產(chǎn)生的物資需求計劃也是穩(wěn)定和平衡的。因此，解決了平衡生產(chǎn)的問題，以應對市場的變化。
ERP系統(tǒng)使客戶的供應承諾更好地做到
企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)自動生成專門用于支持供應承諾的承諾數(shù)據(jù)。根據(jù)生產(chǎn)和營銷的變化，ERP系統(tǒng)也將更新客戶承諾數(shù)據(jù)。只要客戶訂購產(chǎn)品的訂單數(shù)量和需求日期進入ERP系統(tǒng)，銷售人員就可以獲得以下信息
客戶的需求是否能夠及時滿足
2.如果沒有按時兌現(xiàn)，客戶需求日期的承諾額是多少?什么時候有短缺?
這樣，銷售人員在做出承諾時，就可以記住，這樣客戶就可以做出更好的承諾供應。
3.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)可以解決物資短缺和庫存積壓問題
ERP的核心是為解決這些問題而開發(fā)的MRP。MRP模擬了制造企業(yè)鉆孔規(guī)劃與控制的實際過程。它回答并解決了四個問題
制造什么產(chǎn)品
2.用什么部件或材料制造這些產(chǎn)品
3.手頭有哪些零件或材料
4.應當制備何種額外備件或原材料
這四個問題是制造商應該回答和解決的問題。它構成了制造業(yè)的基本方程式。
ERP能夠提高質(zhì)量，降低成本
通過企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，人們可以更有秩序地工作，定期在計劃上花時間，而不是忙于應對意外情況。在這種情況下，工作士氣有所提高，工作質(zhì)量有所提高，沒有廢品，工作良好。因此，提高生產(chǎn)率，改善產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本和增加利潤都是隨之而來的。
ERP能夠改變企業(yè)的部門標準觀
ERP強調(diào)企業(yè)的整體視角，它將生產(chǎn)、財務、銷售、工程技術、采購等子系統(tǒng)結合成一個集成的系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)都在同一個數(shù)據(jù)環(huán)境中工作。ERP因此成為整個企業(yè)的通信系統(tǒng)。通過準確、及時的信息傳遞，人們把重點放在同一個方向上，以工作流的觀點和方式來經(jīng)營和管理企業(yè)，而不是將企業(yè)作為一個部門的組合，從而加強了企業(yè)的合作意識和作用。各部門能夠更好地理解企業(yè)的整體運作機制，更好地理解各部門與其他部門在企業(yè)整體運作中的作用和相互關系，從而改變企業(yè)的部門標準觀。
可以說，任何企業(yè)都可以通過ERP進行改進，不管企業(yè)的管理水平有多高，ERP都可以提高企業(yè)的管理水平。